Polityka prywatności

Aktualizacja: 2026-11-08

Administrator danych

Administratorem twoich danych osobowych jest Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, USA, działająca pod nazwą Kotoh Brands. W sprawach prywatności pisz na [email protected].

Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia: imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy, numer telefonu (jeśli go podasz), zamówione produkty i historia zamówień.
• Odpowiedzi w quizach i preferencje, które podajesz na stronie marki (np. data urodzenia przy zestawie kryształów).
• Dane płatności: przetwarza je Stripe; otrzymujemy potwierdzenie płatności i ograniczone dane (np. rodzaj karty i cztery ostatnie cyfry), nigdy pełny numer karty.
• Wiadomości, które wysyłasz do obsługi klienta.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz podstawowe dane o korzystaniu ze stron, potrzebne do ich działania i zabezpieczenia.

Cele i podstawy prawne

• Realizacja, dostawa i obsługa zamówienia oraz subskrypcji (wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo stron (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej oraz obrona przed roszczeniami (obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c; prawnie uzasadniony interes).
• Wysyłka e-maili marketingowych wyłącznie za twoją zgodą; możesz wypisać się jednym kliknięciem (zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Komu przekazujemy dane

Korzystamy z dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów: Stripe (płatności i przeciwdziałanie oszustwom), Cloudflare (hosting stron, bezpieczeństwo i przekierowanie poczty), nasz dostawca poczty e-mail (wiadomości dotyczące zamówień i obsługi) oraz przewoźnicy (dostawa paczek). Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.

Przekazywanie danych poza EOG

Nasza firma ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a część dostawców przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub ramy ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), jeśli dostawca jest certyfikowany.

Jak długo przechowujemy dane

Dokumentację zamówień i księgową przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady do 6 lat); korespondencję z obsługą do 3 lat od ostatniego kontaktu; dane marketingowe do czasu wypisania się.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Napisz na [email protected]; odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookie

Nasze strony używają plików cookie i podobnych technologii niezbędnych do działania strony i koszyka. Jeśli używamy cookie analitycznych lub reklamowych, najpierw prosimy o zgodę; możesz ją w każdej chwili zmienić.